Kiralık Araçlarda Onarım İşlemleri
Kiralık araçlarda onarım işlemleri, kiralama şirketinin politikalarına ve aracın kullanım koşullarına bağlı olarak yürütülmektedir. Kiralama şirketleri, araçları periyodik bakıma sokarak kiralama süresi boyunca müşterilere sorunsuz bir deneyim sunmayı hedefler. Kiralık araçlarda rutin bakım işlemleri genellikle sigorta kapsamında olup, kullanıcıdan herhangi bir ek ücret talep edilmez. Ancak, kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar, kiralama sözleşmesine bağlı olarak müşterinin sorumluluğunda olabilir.
Kiralama sürecinde ortaya çıkan arızalar veya hasarlar, genellikle aşağıdaki adımlarla giderilir:
- Hasar Tespiti: Müşteri tarafından bildirilen veya kiralama şirketi tarafından yapılan kontrollerle arıza tespit edilir.
- Yetkili Servise Yönlendirme: Aracın garanti kapsamında veya sigorta poliçesi doğrultusunda yetkili servise yönlendirilmesi sağlanır.
- Onarım Süreci: Onarım süreci tamamlanana kadar müşteriye alternatif bir araç tahsis edilebilir.
- Kontroller ve Teslim: Onarımdan sonra araç detaylı bir kontrolden geçirilerek tekrar kiralama hizmetine sunulur.
Kiralık araçlarda düzenli bakım ve onarım, araçların güvenliğini ve performansını korurken, kullanıcıların yolculuklarını sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmesine olanak tanır.
